Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van Jonteaux Enterprise, handelend onder de naam Inframatiq (hierna: “ik”), met een opdrachtgever (hierna: “jij”).

1. Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden gelden voor elke offerte en elke overeenkomst, tenzij we schriftelijk iets anders afspreken.
2. Voorwaarden van de opdrachtgever gelden alleen als ik die schriftelijk heb geaccepteerd.

2. Offertes en totstandkoming

1. Een offerte is 30 dagen geldig, tenzij daarin iets anders staat.
2. Een overeenkomst komt tot stand zodra je een offerte schriftelijk of per e-mail accepteert, of zodra ik met de uitvoering begin op jouw verzoek.

3. Uitvoering

1. Ik voer opdrachten zorgvuldig en naar beste kunnen uit. Tenzij uitdrukkelijk anders afgesproken, is sprake van een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
2. Je zorgt tijdig voor de toegang, informatie en medewerking die nodig zijn voor de opdracht.
3. Genoemde termijnen zijn richtlijnen, geen fatale termijnen, tenzij we schriftelijk anders afspreken.

4. Tarieven en betaling

1. Tarieven zijn in euro’s en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Facturen betaal je binnen 14 dagen na factuurdatum.
3. Bij beheerovereenkomsten factureer ik periodiek vooraf, volgens de afspraken in de overeenkomst.

5. Aansprakelijkheid

1. Mijn aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd, met een maximum van het bedrag dat mijn beroepsaansprakelijkheidsverzekering in dat geval uitkeert.
2. Ik ben niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst en verlies van gegevens.
3. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

6. Vertrouwelijkheid en gegevens

1. Ik behandel alle informatie over jouw organisatie, netwerk en systemen vertrouwelijk.
2. Als ik bij de opdracht persoonsgegevens voor jou verwerk, sluiten we daarvoor een verwerkersovereenkomst.

7. Documentatie en intellectueel eigendom

Documentatie en configuraties die ik speciaal voor jouw omgeving maak, mag je vrij gebruiken voor je eigen organisatie zodra de bijbehorende facturen zijn betaald.

8. Duur en opzegging

Beheerovereenkomsten gelden voor de periode en met de opzegtermijn die in de overeenkomst staan.

9. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar ik ben gevestigd.